Política de Disponibilidade de Produto

A SRX Autoparts se esforça para manter um amplo estoque de produtos automotivos para atender às necessidades de nossos clientes. No entanto, a disponibilidade de produtos pode variar de acordo com a demanda e a disponibilidade dos fornecedores. A seguir, estão as diretrizes de nossa política de disponibilidade de produtos:

 

Estoque e atualização de produtos:

 

Fazemos o possível para manter nosso estoque atualizado em nosso site e em nossa loja física. No entanto, devido à demanda em constante mudança e ao fluxo de vendas, pode ocorrer que um produto exibido como disponível não esteja mais em estoque. Nesses casos, entraremos em contato com você o mais rápido possível para oferecer alternativas, como a encomenda do produto ou um produto semelhante.

 

Informações sobre disponibilidade:

 

As informações sobre a disponibilidade de produtos podem ser encontradas em nosso site. Cada produto terá uma indicação de "disponível" ou "indisponível" ao lado de sua descrição. No caso de produtos indisponíveis, não é possível adquiri-los no momento. Caso haja interesse em um produto indisponível, recomendamos entrar em contato conosco para verificar a possibilidade de encomenda ou fornecer uma previsão de quando o produto estará novamente disponível.

 

Encomendas de produtos indisponíveis:

 

Se um produto estiver indisponível, mas você desejar adquiri-lo, oferecemos a opção de encomendá-lo. Faremos o possível para conseguir o produto desejado junto aos nossos fornecedores. Nesse caso, informaremos prazos estimados de entrega e condições específicas da encomenda, como possíveis variações de preço.

 

Cancelamento de encomendas:

 

Caso você tenha encomendado um produto indisponível e posteriormente deseje cancelar a encomenda, entre em contato conosco pelo vendas@srxparts.com.br  o mais breve possível. Faremos o cancelamento sem custos adicionais, desde que o produto não tenha sido enviado ou esteja em processo de preparação para o envio.

 

Comunicação e acompanhamento:

 

Nosso objetivo é manter uma comunicação transparente e eficiente com nossos clientes em relação à disponibilidade de produtos. Faremos o possível para informar prontamente sobre quaisquer mudanças na disponibilidade, atrasos ou cancelamentos de pedidos. Recomendamos que você verifique regularmente o status de seus pedidos e entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida ou precise de informações adicionais.

 

Lembramos que, embora nos esforcemos para manter um amplo estoque e atualizar regularmente as informações sobre disponibilidade, alguns produtos podem estar sujeitos a limitações de fornecimento ou descontinuação. Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para ajudá-lo a encontrar alternativas adequadas caso um produto não esteja disponível.